Что значит уметь общаться с людьми и как научиться этому?


Как научиться общаться с людьми?

Умение легко налаживать контакт с людьми через общение — это важное качество, которое позволяет продвинуться в плане карьеры, быстро решать текущие проблемы, без труда выстраивать личные отношения и эффективно использовать человеческие ресурсы во всех смыслах.

Общительность — что это в психологии?


Общительность - что это в психологии: понятие

Общительность — это способность человека вступать во взаимодействие с другими членами социума, тенденция устанавливать и развивать отношения на личном уровне.

Понятие «общительность» противопоставляют понятию «замкнутость», а иногда сравнивают эти два качества в пропорциональном соотношении.

к содержанию ↑

Общительный человек: какой он?

Общительный человек, как правило, успешен в социуме. Для того, чтобы вступить в контакт, ему не нужен внешний стимул или «первые шаги» со стороны собеседника. Ведь общительные люди сами стимулируют окружающим на взаимодействие.

С таким человеком легко найти общую тему, он умело поддерживает разговор и объединяет вокруг себя людей, выступая в качестве социального лидера и инициатора межличностной активности.

Общительный человек контактирует с окружающими потому, что он хочет это делать. И всем прочим видам времяпрепровождения такой индивид предпочитает общение.

Отсюда проистекает легкость и непринужденность, ведь беседа приносит удовольствие, а не является вынужденной необходимостью.

Общительный человек: какой он: описание

При этом человек может ограничиваться поверхностным общением, не раскрываясь перед собеседником и не слишком вникая в его проблемы/чувства/переживания.

Чаще всего общительные люди не нуждаются в глубоких и осмысленных разговорах, ведь такие разговоры подразумевают «уход в себя» и работу с эмоциями.

А это не самая привлекательная перспектива для индивида, внимание которого направлено во внешний мир.

Общительность можно спутать с коммуникабельностью, но это разные понятия.

Если в первом случае стимулом для вступления во взаимодействие является желание и чистая выгода (удовольствие от межличностного контакта), то во втором случае речь идет скорее об умении находить подход к другим людям с целью получения побочных выгод (например, заключение договора с партнером или обучение новому навыку посредством советов собеседника).

к содержанию ↑

Что значит хорошо уметь общаться?



Общение — это сложный процесс, состоящий из набора вербальных и невербальных средств.

Умение не просто говорить, чтобы нарушить звенящую и неловкую тишину, но и способность взаимодействовать, развить беседу и углубиться в тему, чувствуя при этом настроение оппонента.

Что значит хорошо уметь общаться: понятие

Полноценное общение должно отвечать трем требованиям:

  • осознанность;
  • открытость;
  • восприимчивость к обратной связи.

Достаточно высокая степень осознанности обеспечивает продолжение беседы.

Ведь осознанный человек, получая вопрос или ответ, пропускает его через себя, сразу же формируя отношение или мнение на данную тему.

Неосознанный человек будет пребывать в замешательстве, пытаясь отреагировать «правильным», а не естественным образом.

Открытость стирает границы и запреты. В голове больше не возникает мыслей о том, что с коллегами лучше говорить о работе, а с бывшим одноклассником о школьных шалостях. Любое общение (вне зависимости от формы) воспринимается положительно.

Восприимчивость к обратной связи указывает на то, что индивид не просто случает своего собеседника, но и читает невербальные знаки (интонацию, мимику, жесты, позы и т.д.).

Все эти нюансы в совокупности помогают направить общение в нужное русло, раскрыть или сменить тему при необходимости, плавно перетекая от одного информационного повода к другому.

к содержанию ↑

Подача информации

Подача информации: правила

Чтобы расположить к себе собеседника, надо умело формулировать свои мысли, четко разговаривать и использовать язык тела.

В противном случае слушатель просто не поймет, какую информацию до него хотят донести.

В результате он воспримет сказанное как информационный мусор, а потом поспешит завершить разговор.

к содержанию ↑

Причины неумения общаться и диагноз

Абсолютное неумение нормально общаться с людьми — это диагноз? Необходимо понимать разницу между нежеланием и неумением общаться.

Если человек интроверт и одиночество приносит ему удовольствие, не стоит искать в этом подвох или проблему.

Не все люди ориентированы на социум. Но при необходимости интроверты могут продуктивно взаимодействовать с окружающими, даже не получая позитивных эмоций в процессе.

Но если человек испытывает дискомфорт от того, что попытки наладить контакт с окружающими терпят крах, значит, проблема действительно существует. Трудности в общении могут иметь различную природу:

  • длительное одиночество в силу различных обстоятельств и вытекающая из этого «социальная деградация»;
  • отсутствие опыта создания социальных связей в детском возрасте (ребенок был изгоем, рос в изоляции, родители ограничивали его контакты с друзьями и т.д.);
  • Основные причины неумения общаться и диагноз

  • эмоциональные травмы;
  • устойчивые комплексы.

Если в силу подобных причин человек абсолютно неспособен вступать во взаимодействие с окружающими, необходимо обратиться за помощью к специалисту (психологу).

Но речь идет о серьезных трудностях, когда индивид не способен ответить даже на внешний стимул. При этом он может замыкаться в себе, уходить от ответа, избегать людных мест и т.д.

Если человек способен вступать в разговор и поддерживать беседу, но при этом не считает себя блестящим собеседником, навык общения можно отточить.

Почему я не умею или разучился общаться с людьми? Если ранее человек носил почетное звание «душа компании», а теперь прозябает в одиночестве и не может завести друзей, необходимо выявить причины.

к содержанию ↑

Перестройка мировоззрения

В такие моменты личность зависает между «новым» и «старым» мировоззрением. Человек отказывается от интересов, меняет жизненные ориентиры и формирует систему ценностей.

Он не испытывает уверенности в своей позиции и поэтому не может предложить собеседнику самого главного — личного мнения. Сомнения мешают поддерживать беседу. Разочарование в собственных увлечениях/интересах и отсутствие новых приводит к тому, что любой диалог быстро «угасает».

Это нормальное состояние. Нужно дать себе время на восстановление и перестройку. Когда мир опять засверкает яркими красками, необходимость делиться ощущениями с окружающими вернется.

к содержанию ↑

Пресыщение

Пресыщение обществом

Бывает и такое, что человек пресыщается общением и обществом.

Желание взаимодействовать с людьми исчезает на длительный промежуток времени.

Заставлять себя играть роль «звезды вечеринки» бессмысленно, так как это усугубит ситуацию. Лучше всего отдохнуть от общества и ощутить информационный/социальный голод.

к содержанию ↑

Комплексы

Очень часто налаживать контакт с людьми мешают комплексы. При этом комплексы могут быть как «хроническими», так и приобретенными.

Дразнили в классе из-за высокого роста? Девушка слишком часто акцентировала внимание на несовершенной улыбке и недостаточной эрудиции? Парень издевался над лишними килограммами и приземленной профессией?

В результате неуверенность в себе и страх перед насмешками собеседника мешает расслабиться, получать удовольствие от взаимодействия. Выход из ситуации один — работать над принятием себя.

к содержанию ↑

Потребление информационного мусора

Потребление информационного мусора: причина

Эта проблема актуальна для современного молодого поколения.

Активный серфинг в социальных сетях, повышенное внимание к жизни блоггеров, общение в чатах и проч. Заменяют реальное общение.

В результате человек не только пресыщается, но и привыкает к определенной подаче информации. Обезличенные переписки лишают практики вербального общения.

Пассивное наблюдение за лидерами мнений (блоггерами) учит воспринимать информацию в одностороннем порядке, не проявляя инициативы в общении.

Выявив истинную причину, влекущую за собой трудности в общении, можно решить проблему.

к содержанию ↑

Советы психологов и практические рекомендации


Как быть общительным:

  1. Как научиться легко и свободно общаться с людьми?

    Практика лучше всего развивает навык коммуникации. Пропадает страх перед отказом и/или осуждением, развивается восприимчивость к невербальным сигналам.

    Человек открывает для себя преимущества общения и вырабатывает некие шаблоны поведение, которые в будущем сможет успешно применять в аналогичных ситуациях.

  2. Как стать более открытым, общительным и интересным человеком? В первую очередь нужно абстрагироваться от негатива и пытаться смотреть на мир позитивным взглядом. Люди, которые обсуждают только проблемы, жалуются на жизнь и осуждают окружающих, не могут претендовать на статус легкого и интересного собеседника. Советы психологов и практические рекомендации неумеющим общатьсяНеобходимо также во время диалога пытаться услышать и понять собеседника, постараться раскрыть его и правильно расшифровать сигналы. Это можно превратить в интересную игру, которая заставит полюбить общение. Ну а любовь к общению перерастет в легкость и открытость. Отказ от оценочного восприятия реальности также поможет стать более открытым к общению человеком.
  3. Как стать разговорчивой, веселой и общительной? Взаимодействие требует хотя бы осведомленности в распространенных темах и эрудиции. Расширяя свой кругозор можно добиться прогресса в умении выстраивать отношения с окружающими. Если человек обладает собственным мнением, багажом знаний и актуальной информацией, он автоматически становится приятным собеседником.
к содержанию ↑

Упражнения

Как научиться правильно общаться с людьми:

  1. Улыбка. лыбнитесь и запомните это выражение лица, а также сопутствующие улыбке эмоции. Затем, сохраняя нейтральное выражение лица, воспроизведите эти ощущения у себя в голове.

    Такое простое упражнение помогает «подчинить» себе настроение и при необходимости быстро настраиваться на позитивную волну.

  2. Слушатель. Очень часто в диалоге человек просто ждет своей очереди высказаться, не слушая собеседника. В результате нить разговора теряется, оппонент чувствует безразличие и неуважение к собственной персоне. Полезные упражненияПоэтому важно начать слушать. Первое время можно ставить себе «оценки» за то, насколько хорошо вы усвоили материал (поняли посыл собеседника). Затем чуткость и внимание к чужим словам войдут в привычку.
  3. Тренировка. Постарайтесь заводить диалог каждый раз, когда вы оказываетесь в людном месте. Это может быть очередь в магазин, толпа людей на концерте, компания за соседним столиком в кафе. Можно уточнить время, спросить верное направление, поинтересоваться, где была куплена та или иная вещь.

    Такая небольшая практика поможет избавиться от комплексов и раскрепоститься, преодолеть внутренние барьеры.

Развивая навыки общения, человек делает значимый вклад в свое будущее. Ведь люди — это в первую очередь социальные существа, и продуктивное взаимодействие необходимо для достижения поставленных задач и целей.

О том, как стать мастером общения, вы можете узнать из видео:






Наша интересная группа Вконтакте:


Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Подпишитесь на свежие материалы по E-Mail:


Автор статьи - Тришкина Светлана Николаевна. Есть вопрос? Спросите в комментариях к статье.

Добавить комментарий