В процессе повседневной жизни каждый человек вынужден защищать и отстаивать свои интересы.
Чтобы успешно коммуницировать с окружающими и достигать собственных целей, необходимо понимать и применять приемы влияния на других.
В статье рассматриваются виды, средства, и способы влияния на разные категории людей.
Секреты НЛП-техник манипулирования людьми вы найдете в нашей статье.
Оглавление
Понятие
Психологическое влияние — это деятельность, направленная на человека, с целью сделать его поведение выгодным, полезным для влияющего.
Оно может осуществляться как напрямую, посредством убеждения, так и скрытно — через манипуляции. Но никогда — с помощью применения грубой силы.
Психология
Рассматривая процесс влияния, необходимо учитывать тот факт, что все люди — разные. Одни и те же методы могут быть применимы при контакте с мужчиной, но мало эффективны в диалоге с женщиной или ребенком.
Для успешной коммуникации нужно брать в расчет личность собеседника, его отношение к говорящему, а также текущий эмоциональный фон.
На мужчин гораздо лучше действует метод убеждения. Когда прибегают к конкретным доказательным фактам, аргументируют точку зрения. Взгляд мужчины на проблему возможно изменить с помощью последовательной логической цепочки.
Если на мужчину результативнее влиять доводами и рассуждениями, то женщины легче поддаются эмоциональному воздействию.
Вследствие чувствительности представительниц слабого пола, в диалоге эффективнее работает невербалика.
Женщины отлично чувствуют внутреннее состояние мужчины, проявляющееся в интонациях его голоса, тембре, а также в жестах, позе и взгляде.
Если человек выглядит смущенным, неуверенным, робким, то никакие аргументы не внушат доверия.
Это интересно: Понятие и примеры референтной и нереферентной группы
Виды влияния
В психологии выделяют несколько основных видов влияния:
- Функционально-ролевое. Заключается в апеллировании к социальной роли собеседника. Например, «Хороший сын — заботится о своих родителях». Данная фраза, сказанная отцом или матерью, направлена на регуляцию поведения ребенка в соответствии с его ролью.
- Направленное влияние. Учитывается характер личности человека, его ценности, мировоззрение, специфические особенности личности.
- Ненаправленное влияние. Охватывает широкую аудиторию, объединенную общими целями.
Персональные психологические черты не учитываются, идет работа на класс, категорию людей. Метод используется в рекламе, где целевая аудитория в некоторой степени обобщена.
К примеру, в рекламе мужских одеколонов, группа лиц, к которым обращается маркетолог — взрослые мужчины. В контексте ненаправленного влияния их личные убеждения, цели, темперамент не учитывается, поскольку нужно охватить как можно больше покупателей.
- Прямое влияние. Открытое, незамаскированное влияние на субъект. Чаще всего реализуется через способ убеждения.
- Косвенное влияние. Связано не с собеседником, а с условиями его деятельности. Чтобы сделать работу сотрудника результативнее, можно мотивировать его прямо. А можно — улучшить условия труда, изменить окружающую среду. Например, предоставить удобную мебель, комфортное рабочее место, снабдить офис кондиционерами.
- Поощрение. Стимулирование человека к действиям через обещание награды за успешное его выполнение. Например, «Сделаешь уроки — можешь погулять во дворе с ребятами».
- Принуждение. Работает только в случае, когда человек зависит от вас. Либо вынужден выполнить просьбу из-за официального формата отношений (начальник-подчиненный, генерал-майор, родитель-ребенок, учитель-ученик). Собеседник осознает, что за невыполнение требований последуют санкции или наказание.
Полезность каждого вида напрямую зависит от личности собеседника и его готовности выслушать противоположную точку зрения.
Средства
К средствам психологического влияния относят формат сигналов (информационных сообщений), которые можно передать человеку:
- вербальные сигналы — слова, логически построенные предложения;
- паралингвистические сигналы — интонация, акцент на важных фрагментах речи, паузы для разграничения блоков информации;
- невербальные сигналы — комплекс сигналов, среди которых: мимика, жесты, улыбка, поза, взгляд.

Это интересно: Что делать, если я раздражаю всех вокруг?
Методы и способы
В психологии выделяют четыре ключевых метода влияния:
- Заражение. Заключается в передаче собеседнику эмоционального состояния. Люди — существа социальные, а потому легко перенимают, «заражаются» настроением окружающих. Например, с утра вы веселы и бодры. Но стоит встретиться и поговорить с подавленным, апатичным человеком, то вскоре радость заменяется на грусть.
Вводить человека можно как в позитивное, так и в отрицательное, негативное настроение. В зависимости от цели коммуникации.
Веселый человек легче согласится на спонтанную покупку, тогда как уставший и расстроенный — нет. В депрессивном состоянии рассудочная деятельность особенно активна, а потому поймать собеседника на невнимательности не выйдет.
- Подражание. Если вы — эксперт, пример для людей, способ хорошо подойдет. Если собеседник восхищается вашими достижениями, чертами характера, внутренней силой, то он сам готов перенять от вас информацию, последовать советам, принять вашу точку зрения.
- Убеждение. Основывается на реальных объективных фактах.
- Внушение. Если убеждение — прибегание к логике и аргументам, то при внушении предлагается поверить на слова. Можно апеллировать к личному опыту или опыту знакомых, к мнению авторитетов или принятым в обществе правилам. Внушение отлично работает в случае, когда доверие и уважение собеседника к внушающему высоко.
Психотехники и психологические приемы
Описанные ниже приемы отлично работают на практике и способны повлиять на отношение человека к вам и добиться от него нужного результата.
Психологические приёмы влияния на психику собеседника:
- Одолжение. Человек ценит то, куда вложил силы и время. Поэтому, при начале выстраивания доверительных связей, попросите человека о небольшом одолжении (книга, ручка, телефон или компьютер на временное пользование).
Если он не откажет, со временем можно перейти на более существенные просьбы.
- От большего к меньшему. Например, вы хотите занять у товарища 500 рублей до зарплаты. Есть вероятность, что он откажет. Поэтому попросите тысячу, то есть сумму заведомо большую, чем нужно. Если в ответ услышите «нет», то попросите ту сумму, которая была нужна изначально — 500.
На фоне тысячи, эти деньги покажутся человеку значительно меньше и он согласится.
- Отзеркаливание. При разговоре копируйте позу, жесты и их скорость, динамику. Нам свойственно доверять и помогать людям, похожих на нас. Данный способ через невербальные сигналы дает собеседнику понять, что вы «свой».
Психологические приемы влияния на партнера:
- Имя-Отчество. В деловом общении, называть человека по имени и отчеству — признак уважения к собеседнику.
- Внимательное слушание. Заключается не только в концентрации на речи партнера, но и на визуальном отображении сосредоточенности. Кивайте в моментах, когда согласны с человеком. Если есть возможность — записывайте основные тезисы. Задавайте уточняющие вопросы. Не перебивайте и не отвлекайтесь.
При диалоге нужно полностью сфокусироваться на беседе. Любое, даже краткое прерывание разговора без необходимости, воспринимается как рассеянность или бестактность.
- Общий язык. Подстройтесь под речь и манеру говорящего. Используйте профессиональный жаргон, только если он понятен человеку. Удалите из речи слова-паразиты, редкие термины. Старайтесь общаться на простом понятном языке.
Как повлиять на человека психологически?
Как оказывать влияние на людей? Удачная коммуникация зависит не только от знания приемов, но и от умения выбирать их в соответствии с личностью и особенностью характера собеседника.
На мужа
Мужчинам привычно мыслить категориями объективности, логических рассуждений.
Потому рекомендуется прямо говорить о пожеланиях и намерениях.
- Прямолинейный разговор. Достаточно просто рассказать мужчине о том, что от него требуется. Сильному полу не всегда очевидны намеки. Любящий мужчина внимательно выслушает и учтет просьбы своей женщины.
- Конкуренция в сравнении. Мужчины склонны соперничать с другими за ранг и социальный статус. Можно обмолвиться, привести пример знакомого, который поступил определенным, нужным вам образом. Например, упомянуть, что парень подруги часто дарит своей возлюбленной цветы.
- Заботливое отношение. Мужчина ценит доброту и нежность со стороны избранницы.
Он испытывает огромную благодарность, когда любящая женщина заряжает его положительными эмоциями и готова выслушать его проблемы и поддержать в стрессовой ситуации.
На девушку
Девушкам свойственна чувствительность, выраженная эмпатия. Поэтому важен не только смысл действия, но и его эмоциональная окраска.
- Комплименты. С помощью комплиментов мужчина не только поднимает девушке настроение, но и показывает ее исключительность, важность для него. Не стоит перебарщивать, хвалить и отмечать девушку нужно за конкретные дела, иначе ценность комплимента будет потеряна и перерастет в лесть.
- Подарки. Аналогичны комплиментам — должны быть по делу. Женщины особенно ценят подарки, приуроченные к памятным датам и событиям совместной жизни.
- Организация досуга и сюрпризы. Можно сводить девушку в любимое место или показать новое. Походы в кино, выезды на природу и прочее времяпрепровождение не только доставляет удовольствие, но и демонстрирует лидерский характер мужчины.
- Зеркальное поведение. Речь идет о классической схеме «кнут и пряник». Девушка должна осознавать, что за проступки она будет наказана (главное — не применять физическую силу!), а за доброту, заботливость и нежность — поощрена таким же отношением со стороны мужчины. Важен баланс. Реакция должна полностью соответствовать поступку. Не стоит уходит в крайности, иначе можно превратиться либо в тирана, либо в бесхребетного подкаблучника. Нужно трезво оценивать поступок женщины и выстраивать линию поведения от него.
Плюс, реагировать нужно сразу, а не откладывать решение на потом и не накапливать в себе негатив.
- Твердость слова. Критически важно соответствовать сказанному. Это касается не только повседневных обещаний. Необходимо донести девушке, что вы несете ответственность за произнесенные слова. И если вы сказали «нет», это значит — «нет». Представительницы слабого пола постоянно неосознанно тестируют мужчину на прочность. И если его обещания расходятся с поступками, то женщина теряет к нему интерес и уважение.
На ученика
Отношения учителя и ученика носят формальный, установленный официальными правилам, характер. Необходимо соблюдать этикет делового общения, субординацию.
- Поощрение за результаты в учебной деятельности. А также за активное участие в жизни школы/университета. Выражаться похвала может в оценках, публичном признании и освящении достижений ученика.
- Наказание за неподобающее поведение. Реализуется в форме личных выговоров. В случае с задиристыми учениками, ведущими себя демонстративно и вызывающе, можно прибегнуть к публичному выговору среди сверстников. Если речь об учебной программе, то в ход идут плохие оценки.
- Разговор с родителями. Мать и отец — одни из главных авторитетов в жизни ребенка и подростка. Если установить доверительный и вежливый контакт не получается самостоятельно, то лучшая рекомендация — подключить к диалогу родителей.
Они в свою очередь смогут найти персональный подход к ребенку и скорректировать его поведение.

С помощью описанных в статье приемов и методов влияния вы легко научитесь отстаивать собственные интересы и менять убеждения, мнение, точку зрения у собеседника.
Психологические хитрости, помогающие влиять на людей: