В психологии выделяются различные виды конфликтов.
Соответственно этому подбираются наиболее оптимальные способы их разрешения.
Типы темперамента и их психологическая характеристика в нашей статье.
Оглавление
Если вам нужен совет или психологическая помощь, обратитесь к психологу. Первая 20-минутная ознакомительная консультация бесплатно! Будем рады вам помочь! Анонимность гарантируем. Реклама. ООО «ПСИЧАТ». ИНН 2222897459. Erid 2VtzqwtTovj
Что это такое: определение понятия
Какое определение более всего подходит к понятию конфликт?
Конфликт — отношения между субъектами, характеризующиеся противоборством на основе расхождения взглядов, мотивов, интересов.
Он может быть межличностным, межгрупповым, между группой и отдельным индивидуумом.
Это столкновение интересов и взглядов, неприятие другой стороны, борьба за выживание и ограниченные ресурсы. Это столкновение противоположно направленных целей.
Конфликт является способом выявления противоречий, толчком к поиску их разрешений. Эти противоречия имеют личную значимость для участников взаимодействия.
Конфликт рассматривается как конкуренция. Он становится реальным, когда хотя бы одна из сторон признает его наличие.
Он может также рассматриваться как взаимодействие двух объектов, у которых определились несовместимые цели. Это могут быть люди, классы, социальные институты.
Конфликтом считается и диалог, когда стороны напрямую высказывают различия в своих интересах. Значение имеет стремление нанести ущерб одной из сторон — моральный, материальный, психологический, социальный вред.
Понятие конфликта в этом видео:
Какие бывают отрицательные черты характера? Читайте об этом здесь.
Структурные элементы
Конфликт имеет определенную структуру, позволяющую более полно определить его значимость, остроту и методы разрешения.
- Объект. К нему относится материальная, духовная, социальная ценность, по поводу которой пересекаются интересы обеих сторон. Каждый из противоборствующих субъектов стремится завладеть им.
- Предмет — собственно, из-за чего возникли разногласия, проблема, источник, противоречие.
- Образ ситуации — ее отображение в сознании субъекта.
- Мотивы — силы, которые побуждают к активным действиям.
- Позиции сторон.
- Субъекты — участники, это могут быть отельные личности, группы.
- Стратегия и тактика ведения.
- Исход ситуации — какие проявились последствия, результаты, насколько участники осознают и принимают их.
Учитываются условия протекания конфликта:
- пространство — где разворачивается;
- время — длительность;
- социально-психологические — характеристика участников, их вовлеченность, мотивы, способы взаимодействия, степень конфронтации;
- социальные — вовлекаются ли различные социальные группы — профессиональные, семейные, гендерные.
В конфликтной ситуации выделяются стадии развития:
- предметная — на этом этапе появляются объективные причины для разногласий;
- взаимодействие — конфликт развивается, по-другому обозначается как инцидент;
- разрешение — может быть полным или частичным.
Социологи и психологи при поиске пути решения обязательно учитывают структуру, количество участников, их мотивацию.
Стадии конфликта — таблица.
Структура конфликта в этом ролике:
Сущность и классификация
Какие бывают конфликты? В социологии и психологии конфликты подразделяются на естественные и неестественные. Первые появляются сами собой, когда возникают противоречия между собственными представлениями и представлениями о ситуации других людей или группы.
Искусственные создаются ради реализации и достижения определенной цели. Иногда используются личностями для снятия напряжения.
Конфликт — это развивающийся процесс. Он может прогрессировать, сохраняться долгое время, видоизменяться или прекращаться естественным образом. Иногда переходит в скрытую стадию, готовый разгореться снова.
В организациях, в зависимости от степени вовлеченности сотрудников, конфликты делят на горизонтальные, вертикальные, смешанные.
Встречаются эмоциональные конфликты, когда причиной является не объект, а понятия, требования, установки субъекта.
Участники, как правило, не одинаковы по рангу. Инцидент, то есть действие, может возникнуть по инициативе одной из сторон, создаться намеренно, иногда возникает без цели, ради самого конфликта.
Конфликты классифицируются:
- по сфере проявления — экономические, политические, идеологические, семейные;
- по степени напряженности — бурные, скрытые, длительные, вялотекущие, быстротекущие;
- по субъектам — межгрупповые, межличностные, между личностью и группой;
- по последствиям — конструктивные или деструктивные;
- по предмету — реалистичные, беспредметные.
Сущность любого конфликта — провоцирование изменений, положительных либо негативных.
Виды и характеристика
- Идеологические. В основе их противоречия в установках, взглядах, принципах и нормах поведения, жизненных позициях. Возникать могут как в малых социальных группах, так и в масштабах общества.
- Экономические. Вызваны экономическими противоречиями. Потребности одной стороны могут быть разрешены при помощи другой стороны. Этот вид конфликта часто возникает между отдельными личностями.
- Социально-бытовой. Противоречия возникают на почве бытовых условий, раздела имущества, проживания вместе на одной территории, распределения обязанностей, пользования благами.
- Семейные. В основе — дисгармоничные отношения в малой ячейке общества, неумение наладить контакт, вовремя пойти на компромисс или избежать скандала, выбор неподходящего партнера, личностные характеристики участников взаимодействия.
- Социально-психологические. В основе этих конфликтов взаимодействия между группами, столкновение интересов.
Играет роль психологическая несовместимость, эмоциональное неприятие другой стороны, патологические влечения, отклонения в сфере сексуальных отношений, борьба за лидерство.
- Психолого-педагогические. Возникают в процессе воспитания и обучения, при столкновении требований педагогов и учащихся, родителей и детей.
- Принадлежности. Выражается в выборе определенной группы, самоидентификации.
Это интересно: Плюсы, минусы и последствия конфликта
Последствия
По последствиям конфликты делят на две большие группы:
- конструктивные — предполагают рациональные преобразования, положительные изменения;
- деструктивные — разрушающие организацию, группу, личность.
Некоторые авторы дают следующую классификацию:
- функциональный, предполагающий поиск перспективных альтернатив, дающий возможность эффективно разрешить разногласия, положительно влияющий на развитие отдельной личности;
- разрушительный — цели не достигаются, потребности отдельного индивида не удовлетворяются.
По воздействию конфликт можно поделить на отрицательный и положительный.
У. Линкольн выделил следующие положительные последствия конфликтной ситуации:
- объединение людей с одинаковой направленностью – единомышленников;
- ускорение процесса самосознания;
- разрядка, сброс напряжения, несущественные дела при этом уходят на второй план;
- расставляет приоритеты;
- помогает выходу эмоций;
- обращается внимание на предложения, которые нуждаются в обсуждении;
- помогает налаживать рабочие контакты;
- под влиянием ситуации утверждается определенный набор ценностей;
- происходит поиск наиболее оптимальных способов предотвращения конфликтов.
К отрицательным последствиям относится:
- угрожает социальной системе;
- подрывает доверие сторон;
- имеет тенденцию углубляться, расширяться;
- меняет приоритеты, ставит под угрозу интересы;
- препятствует быстрым переменам;
- люди оказываются в зависимости от заявлений, произнесенных публично.
Расценивая тот или иной конфликт, надо исходить из необходимости получить определенный результат и постараться как можно быстрее перевести его в положительное русло.
Psyholic.ru - это онлайн ресурс, посвящённый различным аспектам психологии. Здесь вы найдете информацию о множестве тем, связанных с человеческим психологическим состоянием: отношения между полами, взаимоотношения с детьми, взаимодействие в обществе, фобии и мании, стрессы и депрессии, саморазвитие и многое другое.
В многочисленных статьях и обзорах авторы освещают как теоретические аспекты психологии, так и практические советы по решению конкретных проблем.
Одним из основных направлений на сайте psyholic.ru является изучение отношений с противоположным полом. Здесь вы найдете множество статей о том, как понимать и поддерживать партнера, как решать возникающие конфликты и как создавать гармоничные отношения. Эти материалы будут полезны как для тех, кто находится в поиске своей половинки, так и для тех, кто уже находится в отношениях.
Отдельное внимание уделяется вопросам воспитания детей. Авторы сайта делятся советами по воспитанию, рассматривают психологические особенности разного возраста и помогают родителям лучше понимать своих детей. Также на сайте вы найдете материалы о том, как справляться с различными проблемами в общении со школьником и подростком.
Помимо этого psyholic.ru обращает внимание на важность правильного общения в современном обществе. Здесь вы найдете много полезных советов по развитию коммуникативных навыков, по умению распознавать ложь и манипуляции в общении, а также по налаживанию здоровых отношений с окружающими.
Сайт psyholic.ru также поможет вам разобраться с различными фобиями и маниями, которые могут мешать вам жить полноценной жизнью. В статьях авторы разбирают причины возникновения и способы преодоления таких состояний. Также на сайте можно найти информацию о том, как бороться со стрессом и депрессией, как поддерживать свое психологическое равновесие в сложных жизненных ситуациях.
Psyholic.ru также занимается продвижением саморазвития и личностного роста. Здесь вы найдете статьи о том, как развивать личные качества, как ставить перед собой цели и добиваться их, как научиться управлять своим временем и эмоциями. Сайт psyholic.ru - это не просто информационный портал, но и настоящий помощник в психологических вопросах. Здесь вы найдете ответы на множество вопросов, связанных с внутренним миром человека, и получите ценные советы по решению психологических проблем. Погружаясь в материалы сайта, вы сможете лучше понимать себя и окружающих, находить решения сложных ситуаций и развиваться как личность.
Формы и типология конфликтных ситуаций
Выделяют основные типы конфликтных ситуаций. Их четыре:
- Межгрупповые. Происходят внутри организации между малыми группам, между большими социальными группами.
- Личностно-групповые. Когда в конфронтацию вступает отдельный индивид и группа.
- Межличностное. В этом случае у членов группы появляются несовместимые цели, паттерны поведения, мотивы.
- Внутриличностные. Столкновения происходят внутри самого человека, когда появляются противоречия между ожиданиями и требованиями внешней среды.
К разновидностям конфликтов можно отнести интриги, когда с одной стороны происходит нечестное действие, выгодное инициатору.
Они побуждают отдельных личностей или коллектив к определенным действиям и наносят ущерб другим людям или социальной группе.
Типы конфликтов — примеры:
Типы поведения личности
В конфликтной ситуации люди могут проявлять разное поведение. Зависит это от особенностей личности, опыта, стремления получить определенную выгоду, добиться желаемой цели.
Типы поведения кратко:
- компромисс — поиск возможных уступок с обеих сторон;
- приспособление — одна из сторон отказывается от выражения своих интересов в угоду интересов и требований другой стороны;
В этом случае приходится адаптироваться, перестраиваться, смиряться.
- сотрудничество — происходит поиск общей выгоды, иногда требуется пройти несколько этапов, пока не будет найдено более удачное решение;
- игнорирование — личность не желает вступать в конфликт, игнорирует требования другой стороны, но в итоге разногласий становится больше, а напряжение нарастает;
- соперничество — активная форма взаимодействия, субъекты настаивают на своем, стремятся к единой цели, но при этом не желают уступать первенство. Здесь возможны различные варианты — кто-то останется в выигрыше, опередив оппонента, либо придется искать компромисс.
Управление конфликтами — это целенаправленное воздействие на поведение участников и динамику развития ситуации.
Современная точка зрения считает, что в некоторых ситуациях конфликты желательны.
Это стимулирует развитие системы. В тоже время, провоцируя конфликты, надо уметь держать их под контролем и направлять в нужную сторону.
Конфликтология — это целая отрасль психологии. Она постоянно изучает, совершенствует методы управления ситуациями, связанными с коллективными и личностными разногласиями. Это позволяет находить наиболее оптимальные и безболезненные способы разрешения конфликтов.
Какие положительные черты характера бывают? Список вы найдете на нашем сайте.
5 типов поведения при конфликте в этом видео:
