Иногда случается, что работа, которая ранее доставляла массу положительных эмоций, кажется бессмысленной и даже раздражающей.
Одновременно человек может чувствовать резкий упадок сил и безразличие к своей деятельности, причем данное состояние может прогрессировать с каждым днем и в отдельных случаях приводить к значительным проблемам — вплоть до временной потери трудоспособности или рабочего места.
Как побороть волнение в первый день на новой работе? Советы психологов помогут вам!
Оглавление
Определение основных понятий в психологии
Что такое профессиональное выгорание? Что значит «сгорел или перегорел на работе»?
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — состояние, характеризуемое эмоциональным, физическим и умственным истощением, которое сопровождается стрессом, вызванным трудовой деятельностью.
Как следствие — не только подавленное состояние работника, отсутствие интереса к выполняемым задачам, равнодушие к результату собственного труда, но и неизбежное снижение трудового потенциала человека, значительное уменьшение активности и потеря возможности решения сложных задач, которые требуют повышенной вовлеченности в рабочий процесс.
Причины состояния
Эмоциональное выгорание можно рассматривать, как защитную реакцию организма на травмирующие психику явления. Таким образом организм сокращает расход энергии на внешние раздражители, бережет нервную, сердечно-сосудистую и эндокринную систему от перенапряжения.
При этом некоторые особенности профессиональной деятельности повышают шансы возникновения синдрома эмоционального выгорания.
Психологи выделяют следующие причины, провоцирующие появление СЭВ:
- Сидячая работа, требующая длительной концентрации внимания.
- Рутинная деятельность, подразумевающая выполнение однообразных задач.
- Работа в постоянном напряженном ритме.
- Недостаточное финансовое, а также психологическое поощрение работника за выполненную работу.
- Недостаточно четко сформулированные задачи.
- Как излишний контроль со стороны руководства, так и его отсутствие, когда приходится решать задачи выше должностной компетенции.
- Невозможность изменить какую-либо ситуацию на профессиональном поприще к лучшему.
Увеличить риски выгореть может и недостаточный отдых от работы, напряженная домашняя атмосфера, недостаток сна, а также неправильное питание.
Это интересно: В чем причины бессонницы после употребления алкоголя?
Какие работники этому подвержены?
Есть определенные категории людей, черты характера которых подразумевают предрасположенность к СЭВ. К ним относятся:
- Склонность к завышению самооценки, которая ведет к разочарованию при невозможности достижения желаемых результатов.
- Повышенная ответственность работника за свои действия и склонность жертвовать своими личными интересами в угоду достижения профессиональных целей.
- Перфекционизм и максимализм, потребность в идеальном выполнении своей работы.
В зону риска следует включить людей, злоупотребляющих алкоголем, психостимуляторами или антидепрессантами.
В основном, СЭВ наблюдается у работников социальной сферы — учителей, медицинских работников, сотрудников компаний с огромным штатом работников, всех тех, у кого работа связана с постоянным общением с людьми — например, в сфере обслуживания.
Сюда же можно отнести творческие профессии — художников, поэтов, композиторов, писателей, особенно в том случае, если их деятельность длительное время не находит признания в обществе.
Симптомы и признаки
СЭВ не проявляются внезапно — как правило, они нарастают постепенно. По этой причине очень сложно диагностировать их в начальный период. Сначала человек теряет энтузиазм и мотивацию к выполнению своей работы.
Вопреки желанию, выполнение определенных задач требует больших временных затрат, чем планировалось — происходит это потому, что теряется способность концентрации внимания. Затем наступает чувство усталости или раздражения.
Все симптомы выгорания можно разделить на три группы:
Физиологические:
- Постоянная усталость, которая не проходит даже после длительного сна.
- Частые головные боли.
- Снижение иммунитета, проявляющееся в подверженности инфекционным заболеваниям.
- Повышенное потоотделение даже при незначительных физических нагрузках.
- Слабость в мышцах, быстро наступающая мышечная усталость.
- Нарушения сна.
- Периодически возникающее головокружение, потемнение в глазах.
- Колебания в весе, обусловленные повышенным или пониженным аппетитом.
При этом не обязательно наблюдаются все вышеперечисленные симптомы — они могут проявляться в зависимости от индивидуальных особенностей человека.
Психоэмоциональные:
- Равнодушие к происходящим событиям, отсутствие эмоциональной реакции на них.
- Исчезновение мотивации к профессиональной деятельности.
- Неверие в собственные возможности, ощущение бессилия.
- Разочарование в идеалах.
- Раздражение по отношению к близким людям, недовольство их поведением, вспышки агрессии без ощутимого повода.
- Постоянно плохое настроение.
В целом психоэмоциональные признаки СЭВ очень похожи на депрессию, однако последнюю побороть значительно сложнее, чем выгорание.
Поведенческие:
- Стремление свести к минимуму контакты с людьми.
- Желание уйти от профессиональной ответственности, отказ выполнять свои непосредственные обязанности.
- Отказ от ответственности за происходящее, желание переложить вину за собственные поступки на окружающих людей.
- Негативное отношение ко всему происходящему, пессимистические прогнозы на будущее.
В такой период человек может быть склонен к злоупотреблению алкоголем и пристрастию к наркотическим веществам, как способу получить положительный эмоциональный заряд.
Что делать?
Как справиться с эмоциональным выгоранием на работе?
Лечение эмоционального выгорания затрудняется его диагностированием на раннем периоде.
Многие люди списывают все на временное недомогание и серьезно обращают внимание на проблему уже при ее прогрессировании.
Первое, что необходимо сделать при обнаружении СЭВ — максимально уменьшить нагрузку. При необходимости взять отпуск или даже больничный лист у врача — так как дальнейшая работа в подобном режиме только ухудшит самочувствие.
Если возможности временно оставить рабочее место нет, то нужно постараться свести к минимуму ситуации, которые требуют значительного напряжения.
Для этого нужно пересмотреть свои обязанности, не брать сверхурочной работы, не взваливать на себя обязанности других коллег — даже если для этого придется сказать вежливое, но твердое «нет».
Также убрать симптомы эмоционального выгорания на работе поможет следующее:
- Просьба близких о помощи — объясните им ситуацию и необходимость в отдыхе. Одна только беседа с близким человеком уже может значительно облегчить стрессовое состояние.
- Старайтесь оставлять впечатления о рабочем дне за порогом дома. Находясь же в домашней обстановке, максимально абстрагируйтесь от профессиональной деятельности, переключитесь на домашние дела.
- При значительной умственной нагрузке на работе смените род деятельности в свободное время — например, уделите внимание спорту.
- Сон должен составлять не менее 8 часов в сутки.
- Организуйте полноценный рацион и правильный режим питания.
- Выберите несколько занятий, которые приносят положительные эмоции — например, рыбалку, путешествия, катание на лыжах, любое увлечение — даже, если оно требует некоторых финансовых затрат.
После восстановления сил необходимо попытаться убрать факторы, которые привели к эмоциональному выгоранию — если оставить ситуацию неизменной, велика вероятность, что СЭВ проявятся спустя некоторое время.
Для этого следует, например, попросить о надбавке при неудовлетворительной оплате труда, обговорить с коллегами круг обязанностей, если они «выезжают» на вашем чувстве ответственности, а в некоторых случаях даже сменить профессию.
При необходимости нужно попросить четко разъяснить поставленные задачи, обсудить и утвердить различные варианты путей их решения.
Если симптомы эмоционального выгорания не проходят, лучше всего обратиться к специалисту — психологу или психотерапевту.
Psyholic.ru - это онлайн ресурс, посвящённый различным аспектам психологии. Здесь вы найдете информацию о множестве тем, связанных с человеческим психологическим состоянием: отношения между полами, взаимоотношения с детьми, взаимодействие в обществе, фобии и мании, стрессы и депрессии, саморазвитие и многое другое.
В многочисленных статьях и обзорах авторы освещают как теоретические аспекты психологии, так и практические советы по решению конкретных проблем.
Одним из основных направлений на сайте psyholic.ru является изучение отношений с противоположным полом. Здесь вы найдете множество статей о том, как понимать и поддерживать партнера, как решать возникающие конфликты и как создавать гармоничные отношения. Эти материалы будут полезны как для тех, кто находится в поиске своей половинки, так и для тех, кто уже находится в отношениях.
Отдельное внимание уделяется вопросам воспитания детей. Авторы сайта делятся советами по воспитанию, рассматривают психологические особенности разного возраста и помогают родителям лучше понимать своих детей. Также на сайте вы найдете материалы о том, как справляться с различными проблемами в общении со школьником и подростком.
Помимо этого psyholic.ru обращает внимание на важность правильного общения в современном обществе. Здесь вы найдете много полезных советов по развитию коммуникативных навыков, по умению распознавать ложь и манипуляции в общении, а также по налаживанию здоровых отношений с окружающими.
Сайт psyholic.ru также поможет вам разобраться с различными фобиями и маниями, которые могут мешать вам жить полноценной жизнью. В статьях авторы разбирают причины возникновения и способы преодоления таких состояний. Также на сайте можно найти информацию о том, как бороться со стрессом и депрессией, как поддерживать свое психологическое равновесие в сложных жизненных ситуациях.
Psyholic.ru также занимается продвижением саморазвития и личностного роста. Здесь вы найдете статьи о том, как развивать личные качества, как ставить перед собой цели и добиваться их, как научиться управлять своим временем и эмоциями. Сайт psyholic.ru - это не просто информационный портал, но и настоящий помощник в психологических вопросах. Здесь вы найдете ответы на множество вопросов, связанных с внутренним миром человека, и получите ценные советы по решению психологических проблем. Погружаясь в материалы сайта, вы сможете лучше понимать себя и окружающих, находить решения сложных ситуаций и развиваться как личность.
Как бороться с синдромом?
Гораздо проще лечения СЭВ на работе своевременное принятие мер, направленных на их предупреждение.
Для этого нужно выполнять следующие профилактические мероприятия:
Физиологические:
- полноценный сон;
- сбалансированный рацион;
- соблюдение режима дня;
- занятия спортом или прогулки на свежем воздухе;
- периодическая смена рода деятельности.
Психологические:
- Обязательный отдых не реже одного раза в неделю, при котором можно посвятить время занятиям, приносящим моральное удовлетворение.
- Правильная организация рабочего времени — выделение приоритетных задач и их первоочередное выполнение.
- Качественное улучшение рабочей обстановки после анализа сопутствующих проблем — следует помнить, что все имеют право на собственный комфорт.
- Аутотренинги и мотивационные мероприятия.
- Медитации и релаксация. Данные практики помогут избавиться от психического напряжения после работы.
- Отдых от современных средств коммуникации — нужно проводить некоторое время при выключенном телефоне и компьютере, в тишине.
- Своевременный отпуск, который следует проводить с акцентом на времяпровождении, приносящем удовольствие и приятные эмоции.
Психологи рекомендуют пересмотреть отношение к негативному опыту — научиться правильно принимать неудачи, не акцентировать на них внимание, а искать новые источники энергии и мотивации.
Также нужно уметь примиряться с потерями, так как очень часто много сил тратится на сохранение вещей или следование таким понятиям, которые не имеют должной ценности или признания у окружающих.
При правильной расстановке жизненных приоритетов и выполнении профилактических мер синдрома эмоционального выгорания на работе можно избежать, тем самым сохраняя мотивацию к труду и способность достигать высоких результатов.
Как не терять интерес к своему делу? Психотерапия профессионального выгорания:
